আইনি দলিল

99xx নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে বেটিং, বোনাস এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত সব তথ্য সহজ বাংলায় দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১০
মূল বিভাগ
১৮+
বয়সসীমা
২৪/৭
সাপোর্ট
SSL
সুরক্ষিত
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্ত

প্রতিটি সদস্যের বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত

সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাস টাকা উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত রোলওভার পূরণ করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্র শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে না। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।

বেটিংয়ের নিয়মকানুন

সকল বেটিং মার্কেটে নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বেট সীমা রয়েছে। ম্যাচ কারসাজি বা স্কোর ম্যানিপুলেশনের সন্দেহ হলে বেট বাতিল করার অধিকার 99xx-এর আছে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না, কেবল আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতীত।

দায়িত্বশীল গেমিং শর্ত

99xx দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। সদস্যরা নিজেই ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারবেন যেকোনো সময়।

ধারা ০১
সাধারণ শর্তাবলী

99xx (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং 99xx-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। আপনি যখন 99xx-এ নিবন্ধন করেন বা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তখন ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে থাকেন, তাহলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

গুরুত্বপূর্ণ: 99xx-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে না পড়ে কোনো বেট রাখা বা ডিপোজিট করা উচিত নয়। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিবাদ দেখা দিলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। 99xx তার সেবার মান নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ধারা ০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

99xx-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো প্রয়োজন হবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
  • পেমেন্ট মেথড তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)

একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 99xx-এর আছে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই: নিবন্ধনের পর আপনাকে একটি ওটিপি বা যাচাই কোডের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। বড় পরিমাণের উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত কেওয়াইসি ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না এবং লগআউট করতে ভুলবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান।

ধারা ০৩
বয়সসীমা ও যোগ্যতা

99xx একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। এখানে নিবন্ধন ও বেটিংয়ের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিচের ব্যক্তিরা 99xx-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না:

  • ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
  • যারা আগে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে ব্যান হয়েছেন
  • যারা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু রেখেছেন
  • যাদের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ
  • 99xx-এর কর্মচারী ও তাদের পরিবারের সদস্যরা

বয়স যাচাইয়ের জন্য 99xx যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।

ধারা ০৪
বেটিং নিয়মাবলী

99xx-এ প্রতিটি বেট রাখার পর সেটি নিশ্চিত হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। সিস্টেম কনফার্মেশন না দেওয়া পর্যন্ত কোনো বেট বৈধ বলে গণ্য হবে না। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট রাখা নিয়ে কোনো দাবি গ্রহণ করা হবে না।

বেটিং নিয়মাবলীর মূল বিষয়গুলো:

  • প্রতিটি মার্কেটে সর্বনিম্ন বেট ৳১০ এবং সর্বোচ্চ সীমা মার্কেটভেদে ভিন্ন
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়, কনফার্মড অডসেই বেট গণ্য হবে
  • ম্যাচ বাতিল হলে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হবে
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সে বেট বাতিল করার অধিকার 99xx-এর আছে
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন পাওয়া গেলে তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত থাকবে
ম্যাচ ফিক্সিং সতর্কতা: কোনো সদস্য ম্যাচ কারসাজির সাথে যুক্ত বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

পার্লে বা একাধিক ম্যাচের কম্বো বেটে একটি ম্যাচ বাতিল হলে সেই লেগটি বাদ দিয়ে বাকি অডস দিয়ে বেট হিসাব করা হবে। 99xx-এর সকল বেটিং নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার সাথে প্রয়োগ করা হয়।

ধারা ০৫
বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

99xx বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ ইভেন্ট প্রোমোশন। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে এবং সব শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

  • ওয়েলকাম বোনাস পেতে প্রথম ডিপোজিট সফলভাবে সম্পন্ন করতে হবে
  • বোনাস টাকা উইথড্র করার আগে নির্ধারিত রোলওভার (সাধারণত ১০x–২০x) পূরণ করতে হবে
  • বোনাস দাবির পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে রোলওভার শেষ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে
  • একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক বোনাস দাবি প্রতিরোধ করতে 99xx যাচাই করে থাকে
রোলওভার উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পেলেন। ১০x রোলওভার মানে মোট ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে উইথড্রের আগে। রোলওভার শুধুমাত্র নির্ধারিত মার্কেটে বেট করলেই গণনা হবে।

99xx যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 99xx-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ধারা ০৬
ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

99xx বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। bKash, Nagad, Rocket এবং USDT-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০
  • উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫–৩০ মিনিট (সাধারণ ক্ষেত্রে)
  • ডিপোজিট চার্জ: কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই
  • উইথড্র চার্জ: কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই

উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা যাবে না — শুধুমাত্র নিবন্ধনকৃত নম্বরেই পাঠানো হবে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: 99xx আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি মেনে চলে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ডিপোজিট অ্যাকাউন্টে যোগ না হলে লেনদেনের প্রমাণ (স্ক্রিনশট) সহ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হবে।

ধারা ০৭
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

নিম্নলিখিত কারণে 99xx যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • বোনাস অপব্যবহার বা স্ক্যামিং
  • বেটিং সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজিতে অংশগ্রহণ
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। যাচাই শেষে ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।

ধারা ০৮
দায়িত্বশীল গেমিং

99xx দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন মাধ্যম — কখনো আসক্তি বা আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার অনুরোধ করি।

99xx-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো:

  • ডিপোজিট লিমিট: প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট নির্ধারণ করুন
  • বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি বেট করা থেকে নিজেকে আটকান
  • সেশন লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয় লগআউট চালু করুন
  • কুলিং অফ: কিছুদিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন
সাহায্য দরকার? যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
ধারা ০৯
বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেটের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিরোধ ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

  • প্রথম ধাপ: সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ জানান
  • দ্বিতীয় ধাপ : সাপোর্ট টিম তদন্ত শুরু করবে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য চাইবে
  • তৃতীয় ধাপ: তদন্ত শেষে সিনিয়র টিম চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে
  • চতুর্থ ধাপ: সিদ্ধান্তে সম্মত না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার সুযোগ রয়েছে
মনে রাখবেন: বিরোধ জানানোর সময় লেনদেন আইডি, বেট আইডি বা স্ক্রিনশট সংযুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়। 99xx সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় সব বিরোধ মেটায়।

99xx-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে, তবে সদস্য চাইলে স্বাধীনভাবে আইনি পরামর্শ নিতে পারেন। আমাদের লক্ষ্য সবসময় সদস্যের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।

ধারা ১০
নিয়ম পরিবর্তন ও আপডেট

99xx যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ দেওয়া হবে এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে সরাসরি জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি সবসময় অবগত থাকেন। 99xx-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

সর্বশেষ সংস্করণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল বলে গণ্য হবে।

নিয়ম জানলেন, এখন খেলা শুরু করুন!

99xx-এ নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল বেটিং অভিজ্ঞতার জন্য আমরা সবসময় প্রস্তুত।

English